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UnternehmenFAQ

Raumbuchungssoftware leicht erklärt

Können mit raum]für[raum Abrechnungen und Auswertungen erstellt werden?

Ja, alle Belegungsdaten stehen mit den relevanten Kostenblöcken für Auswertungen zur Verfügung. Dabei kann sich jeder Kunde individuelle und umfangreiche Auswertungstemplates einrichten.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Kann raum]für[raum Rechnungen erstellen?

Ja, es ist möglich mit raum]für[raum Rechnungen zu erstellen, inklusive Rechnungsempfängern und individuellen Leistungstexten.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Kann raum]für[raum Kosten ohne Umweg nach SAP exportieren?

Ja, raum]für[raum bietet Standardmodule für den integrativen Kostenexport nach SAP CO und FI.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Kann raum]für[raum in sicherheitsrelevanten Intranetumgebungen betrieben werden?

Ja, raum]für[raum läuft auch in den sicherheitsrelevanten Umgebungen von Banken und Versicherungen.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können begrenzte Ressourcen auch außerhalb von Konferenzräumen gebucht werden?

Ja, diese Möglichkeit besteht.

Können für Räume, Inventar, Ressourcen und Leistungen Kosten im System hinterlegt werden?

Ja, für all diese Objekte können individuelle Kostenblöcke angelegt und verwaltet werden.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Verursacht es zusätzliche Kosten, wenn neue Standorte oder Räume ins System eingepflegt werden sollen?

Grundsätzlich verursacht das Anlegen neuer Räume keine Kosten. Wie viele Räume Sie anlegen können hängt allerdings davon ab, welche raum]für[raum Edition Sie erworben haben. Mit der Business-Edition können Sie bis zu 30 Räume anlegen und verwalten. Bei der Premium-Edition hingegen gibt es keine Beschränkung hinsichtlich der anlegbaren Räume.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Gibt es Limitierungen beim Anlegen von Inventar oder Ressourcen?

Nein, die einzige Limitierung ist die Größe der Datenbank. Ansonsten kann jeder Kunde mit raum]für[raum so viele Dienstleister, Inventar und Ressourcen anlegen und verwalten wie nötig. Dies sind keine kostenrelevanten Parameter.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Muss auf dem PC der Anwender Software installiert werden, damit raum]für[raum benutzt werden kann?

Nein, ein einfacher Internet-Browser (Internet Explorer, Firefox) reicht aus, um alle Funktionen von raum]für[raum nutzen zu können.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Kann raum]für[raum auch aus einer Portal-Anwendung heraus gestartet werden?

Ja, das ist problemlos möglich.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Mit einer Portal-Anwendung muss sich der Anwender nicht mehr ständig in raum]für[raum an- oder abmelden?

Genau, der gesamte Anmeldevorgang wird zwischen raum]für[raum und dem Portal erledigt. Der Anwender meldet sich nur noch einmal am PORTAL an. Damit ist schneller, sofortiger und freier Zugang zu raum]für[raum garantiert.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Ist raum]für[raum mehrsprachig?

Ja, raum]für[raum wird standardmäßig in deutsch und englisch ausgeliefert. Als zusätzliche Sprache ist zurzeit Französisch verfügbar. Spracherweiterungen können auf Wunsch erstellt werden. 


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Wird auch im mehrsprachigen Betrieb auf derselben Datenbank gearbeitet?

Ja, wenn der englische Kollege einen Raum in München buchen möchte, sieht er alle Masken und Ressourcen in englischer Sprache. Der Hausmeister und der Caterer in München erhalten ihre Bestellungen und Arbeitsanweisungen auf deutsch. Nur so ist eine echte internationale Arbeitsweise möglich.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können bei der Raumbuchung auch Inventar, Medien und Catering gebucht werden?

Ja, alle verfügbaren Objekte wie Inventar, Medien und Catering werden in einem Arbeitsschritt mit dem passenden Raum gebucht.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können mehrere Bereitstellungszeiten für Ressourcen gewählt werden?

Ja, je nach Konfiguration des Systems können mehrere Bereitstellungszeiten für ein Meeting angegeben werden. 


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können Serientermine gebucht werden?

Ja, Serientermine können ganz einfach erstellt werden. Dabei kann zwischen den Serienmustern täglich, wöchentlich oder monatlich gewählt werden.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Wie viele Sitzordnungen/Bestuhlungsvarianten stehen zur Verfügung?

Welche und wie viele Sitzordnungen zur Verfügung stehen, liegt allein bei Ihnen. raum]für[raum ist darauf ausgelegt, die in Ihrem Unternehmen vorkommenden Gegebenheiten abzubilden. Sie können daher alle Sitzordnungen anlegen, die es in Ihrem Unternehmen gibt, und diese den entsprechenden Räumen zuweisen.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Kann ich maximale Zahlen für Teilnehmende pro Sitzordnung festlegen?

Ja, das können Sie für jede Sitzordnung tun. So bleiben Sie flexibel und haben immer den richtigen Überblick.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Kann ich Umbauzeiten für Sitzordnungen festlegen?

Ja, das können Sie für jede Sitzordnung tun. Die Umbauzeiten blockieren dann automatisch den Raum, damit der Hausmeister in Ruhe arbeiten kann.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können auch teilbare Räume in raum]für[raum angelegt werden?

Ja, Sie können beliebige Raumkombinationen anlegen, die bei der Buchung zur Verfügung stehen. Sie können verschiedenen Raumkombinationen dabei auch unterschiedliche Sitzordnungen, Inventar und Ressourcen zuweisen.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können auch mehrere Räume gleichzeitig für eine Veranstaltung gebucht werden?

Ja, damit können Sie beispielsweise Workshops oder Tagungen in nebeneinander oder gegenüber liegenden Räumen abhalten.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können Rüstzeiten für Räume vergeben werden?

Ja, für jeden Raum kann eine individuelle Rüstzeit vergeben werden, die für die Bereitstellung und Vorbereitung eines Raumes benötigt wird. 


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Gibt es Rüstzeiten für Inventar oder Ressourcen?

Ja, auch hier können individuelle Vor- oder Nachlaufzeiten eingestellt werden, die den Raum automatisch blockieren. Damit kann der Ablauf vieler Mechanismen erheblich vereinfacht werden.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können andere meine Buchungen sehen oder ändern?

Das hängt von der Konfiguration der Rollen und Rechte in Ihrem System ab. Der Administrator hat immer Zugriff auf alle Termine, einem übergeordneten Raum-Manager können verschiedene Berechtigungen zugewiesen werden.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Kann ich eine Vertretung für mich bestimmen?

Ja, jeder Mitarbeiter kann maximal 2 Personen bestimmen, die als Vertretung Buchungen ausführen können.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Kann ich mein individuelles Profil in raum]für[raum anlegen?

Ja, es steht ein umfangreiches Optionenmenü zur Verfügung, in dem individuelle Einstellungen vorgenommen werden können.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Wo finde ich Hilfe zu den Funktionen des Systems?

Im Optionen-Menü kann ein umfangreiches Handbuch als PDF heruntergeladen werden. Zusätzlich können Sie sich immer an das Support-Portal von raum]für[raum wenden.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Kann ich Personen aus meinem Adressbuch zu Veranstaltungen einladen?

Ja, raum]für[raum verfügt über Schnittstellen zu Exchange bzw. Domino. Auf diese Weise können Sie Personen aus Ihren Adressbüchern zu Ihren Veranstaltungen einladen. Die eingeladenen Personen werden automatisch per E-Mail informiert.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Informiert raum]für[raum über den Status der Adressbuch-Einladungen?

Ja, die Antworten der Eingeladenen werden in raum]für[raum verwaltet und angezeigt.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Werden Terminverschiebungen in den Kalendern der Eingeladenen nachgehalten?

Ja, wird ein Termin verschoben, wird der Eintrag im Kalender des Eingeladenen automatisch aktualisiert.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Gibt es eine Historienfunktion in raum]für[raum?

Ja, alle Modifikationen eines Termins werden in der Historie festgehalten. Diese Informationen stehen dem Bucher, Manager und Dienstleister zur Verfügung.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können Termine in raum]für[raum grafisch verschoben werden?

Ja, in der Wochen- oder Tagesansicht können Termine räumlich oder zeitlich per drag and drop verschoben werden.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Lässt das System Doppelbuchungen zu?

Nein, Doppelbuchungen werden vom System sofort erkannt und der Bucher wird informiert. Wird die Buchung zu Ende gebracht, erzeugt raum]für[raum eine Terminkollision, die aufgelöst werden muss. 


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

Können quantitativ begrenzte Ressourcen verwaltet werden?

Ja, begrenzte Ressourcen wie Beamer können angelegt werden. Während der Buchung ist sofort sichtbar, ob die Ressource noch zur Verfügung steht oder nicht.


Ansprechpartner: mediaDIALOG GmbH

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