Seit über 20 Jahren ist mediaDIALOG im deutschen und europäischen Raum der führende Anbieter webbasierter Raum-, Arbeitsplatz- und Videokonferenz-Buchungssysteme.
Wir begleiten unsere Kunden von der Systemkonzeption bis zur Inbetriebnahme der individuell konfigurierten Softwarelösung.
Unserer Software raum]für[raum vertrauen unter anderem die Allianz, BASF SE, KFW Bankengruppe, RheinEnergie AG, Deutsche Telekom und T-Systems.
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner bei Störungs- und Service-Requests im Client- Server und Usermanagement
- Unterstützung der Anwender bei IT-Themen
- Pflege und Betrieb der IT-Infrastruktur (Arbeitsplatz, Server, Netzwerke, Virtualisierung, Softwareverteilung)
- Zuständig für MDM-Verwaltung und Kommunikationslösungen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemen
- Backup sowie Restore mit Veeam
- Administration von Office 365 Anwendungen
- Eigenständige Erstellung und Pflege der Anwenderdokumentation
- Kommunikation mit externen IT-Dienstleistern
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Umgang mit Office365
- Erfahrung im First Level Support und dem Support von Anwendern am Arbeitsplatz
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative sowie eine entsprechende Hands-on-Mentalität
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Deine Skills
- Teamfähigkeit
- Hohe Auffassungsgabe
- Fähigkeit, komplexe Strukturen zu erfassen
- Kommunikationsstärke
- Offenheit gegenüber neuen Systemen
- Belastbarkeit
,Unser Angebot
Als erfolgreiches und stetig wachsendes Unternehmen bieten wir Dir spannende Aufgabenfelder mit interessanten Kundenprojekten. Als Mitglied unseres dynamischen und offenen Teams erhälst Du die Möglichkeit für ein kreatives und eigenständiges Agieren in wachsenden IT-Märkten.
Dein Erfolg ist uns wichtig, dafür setzen wir uns ein, indem wir Dich intensiv und umfassend einarbeiten.
- Umfangreiche Einarbeitung
- Gestaltungsfreiheit und einflussreiche Arbeit an hunderttausendfach genutzten Anwendungen
- Moderne, ergonomisch und flexible Arbeitsumgebung inklusive Homeofficemöglichkeit
- Persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen und Besuch von Konferenzen
- Familienfreundliche und flexible Arbeitsbedingungen
- Freiwillige Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Jobbike, Parkkarte)
- Verschiedene Firmenevents (auch für Partner und Kinder)
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
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